Версия сайта для слабовидящих
129

Защита прав потребителей

Что делать, если взимают плату за обратную доставку некачественного товара, приобретенного дистанционным способом

Нередки случаи, когда потребителю приходится отказываться от товара, приобретенного дистанционным способом, по причине выявления недостатков, и зачастую со счета потребителя...

Правительство утвердило правила маркировки велосипедов и велосипедных рам

1 сентября 2024 года начнут действовать правила маркировки велосипедов и велосипедных рам. Тогда же их маркировка станет обязательной. Наносить QR-коды потребуется на...

Права потребителей при покупке некачественного кондиционера

Кондиционер — это устройство для поддержания оптимальных климатических условий в помещениях. В простейшей форме кондиционер предназначен для регулирования и поддержания заданной...

Покупаем строительные материалы. Роспотребнадзор дает советы

Требования к продаже строительных материалов регламентируются следующими нормативно-правовыми актами: - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав...

О правах потребителей при оказании туристских услуг

Деятельность по организации отдыха граждан и отношения, связанные с оказанием туристских услуг, регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального...

Изменения в законодательстве по маркировке товаров

Купить товар в магазине и быть уверенным, что это не подделка: такие возможности открывает перед российскими покупателями система «Честный ЗНАК». С помощью маркировки можно...

Изменения в законодательстве в сфере оказания гостиничных и туристических услуг

Постановлением Правительства РФ от 20.03.2024 № 341 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» внесены изменения в Правила предоставления...

На что обратить внимание при выборе ювелирных изделий?

Ювелирное изделие – это изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных...

Рекомендации гражданам: На что обратить внимание при приобретении парфюмерной продукции?

Парфюмерные жидкости подразделяют на духи, парфюмерные, туалетные и душистые воды и одеколоны, которые отличаются значениями физико-химических показателей: суммой массовых долей...

Об изменениях в Правилах продажи отдельных видов товаров

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50 в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской...

О рекомендациях Роспотребнадзора по выбору арбузов и дынь

Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, поэтому следует помнить, что в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую...

Информация для потребителей. О покупке удерживающих устройств для детей

Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» удерживающие устройства для детей отнесены к компонентам транспортного...

Вниманию потребителя: Как выбирать сыр?

В настоящее время на прилавках магазинов очень большое количество сыров и сделать правильный выбор довольно нелегко.Существует документ - Решение Совета Евразийской...

Правила выбора детских игрушек

Выбирая игрушку, присмотритесь к ней и рассмотрите её, прочитайте всё, что написано на упаковке. Важно обратить внимание на: Материал. Игрушка должна быть изготовлена из...

Уважаемые потребители!

Вам продали товар с недостатком или он возник в течение гарантийного срока? Продавец отказывается удовлетворить ваше требование? У Вас возникли вопросы по Закону РФ «О защите...

Что такое «контрафакт» и «фальсификация»?

Само слово «фальсификация» происходит от лат. falsificatio, от falsifico — подделываю итал. falsificare — подделывать) и означает подделку, выдаваемую за настоящую вещь,...

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Цифровизация финансовых услуг. Безопасность пользования кредитной картой

Кредитная карта — это банковская карта, привязанная к счету, средства на котором предоставлены банком взаймы в пределах суммы кредитного лимита, установленного договором. 1. При...

Памятка для потребителей услуг такси

Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным...

Рекомендации потребителю по приобретению мебели

При покупке мебели в магазинах у потребителей имеется возможность ознакомиться с демонстрируемыми образцами, оценить материал, качество, удобство эксплуатации, размеры и т.д....

Памятка потребителю об услуге общественного питания

Отношения между потребителем и исполнителем в сфере услуг общественного питания регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон), «Правилами оказания услуг...