Краснодарская транспортная прокуратура разъясняет, что Федеральным законом от 2 8.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05,2006 Ад 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В частности:
-    уточнено, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в том случае, если они направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию н аутентификацию гражданина;
-    соответственно, к способам направления ответа на поступившее электронное обращение гражданина отнесена также отправка ответа в личный кабинет гражданина в иной информсистеме, через которую было подано обращение;
-    для МВД. ФСБ. СВР и ФСО предусмотрена, возможность установления особого порядка направления обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения.
Необходимо отметить, что возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранится.
Вместе с тем отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту, как и сейчас, можно будет получить ответ на свое электронное обращение).
Закон вступит в силу 30 марта 2025 года.